Termos

Regras claras para usar o Envio Digital

Estas condições definem o escopo do serviço e as responsabilidades das lojas que automatizam suas entregas digitais com o Envio Digital.

Última atualização · 23 de agosto de 2026

Descrição do serviço

O Envio Digital conecta uma loja Nuvemshop a um sistema de armazenamento e e-mail para entregar arquivos digitais quando um pedido atende às condições configuradas. O aplicativo também oferece histórico, novas tentativas e controles sobre os links de download.

Responsabilidades do lojista

  • Possuir direitos suficientes para distribuir os conteúdos enviados.
  • Configurar corretamente os produtos, arquivos, destinatários e modelos.
  • Realizar uma entrega de teste antes de começar a vender.
  • Manter seus dados de contato atualizados e revisar as entregas com erro.

Uso aceitável

Não é permitido utilizar o Envio Digital para distribuir malware, material ilícito, conteúdo que viole direitos de terceiros ou arquivos destinados a enganar, prejudicar ou acessar outros sistemas sem autorização.

Links e downloads protegidos

Os links são pessoais e podem expirar, atingir um limite de usos ou ser revogados. O lojista define as regras aplicáveis aos novos links e é responsável por comunicá-las claramente aos seus clientes.

Disponibilidade e novas tentativas

Trabalhamos para manter o serviço disponível e registramos falhas para facilitar o diagnóstico e uma nova tentativa. Dependemos de serviços externos e não podemos garantir funcionamento ininterrupto. O lojista deve revisar a configuração e o histórico de entregas.

Serviços de terceiros

O funcionamento depende da Nuvemshop e do Firebase. Interrupções, alterações de API ou restrições desses serviços podem afetar temporariamente algumas funções do Envio Digital.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estas condições, escreva para comunicacionesdotcom@gmail.com.